Termini e Condizioni di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "T&C") sono forniti dalla società GETSITE LTD.

I termini seguenti saranno utilizzati in seguito:

"Sito": il sito web "https://nyveli.com" e tutte le sue pagine, di proprietà esclusiva dell'Azienda.

"Prodotti" o "Servizi": tutti i prodotti (beni) e servizi che possono essere acquistati o sottoscritti sul Sito.

"Venditore": Nyveli, una persona giuridica o fisica, che offre i propri Prodotti o Servizi sul Sito.

"Cliente": l'utente internet, sia esso privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito.

"Consumatore", in conformità con la definizione dell'articolo preliminare del Codice del Consumo francese: "qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale".

Qualsiasi utente di internet che visiti il Sito e sia interessato ai Prodotti e Servizi offerti dal Venditore è invitato a leggere attentamente i presenti T&C, a stamparli e/o salvarli su un supporto duraturo, prima di effettuare un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara di aver letto i T&C e di accettarli integralmente.

Articolo 2 – Applicazione dei T&C e Scopo del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul Sito. I T&C applicabili al Cliente sono quelli in vigore il giorno in cui il suo ordine viene effettuato sul Sito.

Le informazioni legali relative all'host e all'editore del Sito, alla raccolta e al trattamento dei dati personali e alle condizioni d'uso del Sito sono fornite nei termini d'uso, nell'informativa legale e nella politica sui dati di questo Sito.

Questo Sito offre la vendita online di prodotti [la tua nicchia / sotto-nicchia].

Il Sito è liberamente e gratuitamente accessibile a qualsiasi Cliente. L'acquisto di un Prodotto o di un Servizio richiede che il Cliente accetti integralmente i presenti T&C, riconoscendo così di averli letti per intero. Tale accettazione può consistere, ad esempio, nel Cliente che seleziona la casella corrispondente alla dichiarazione di accettazione dei presenti T&C, formulata ad esempio "Dichiaro di aver letto e accettato tutti i termini e le condizioni del Sito". La selezione di questa casella sarà considerata avente lo stesso valore di una firma autografa del Cliente.

L'accettazione dei presenti T&C presuppone che i Clienti abbiano la capacità giuridica necessaria per farlo. Se il Cliente è minorenne o non ha tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, un curatore o del proprio rappresentante legale.

Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione incondizionata e la piena adesione del Cliente ai presenti Termini e Condizioni di Vendita, che prevalgono su qualsiasi altro documento – cataloghi, pubblicità, avvisi – salvo diverso accordo espresso in anticipo da parte della Società.

Articolo 3 – Servizio Clienti

Il servizio clienti di questo Sito è disponibile via email al seguente indirizzo: nyveli@gmail.com, tramite modulo di contatto, o per posta all'indirizzo indicato nell'informativa legale. Il Cliente deve includere nell'email il proprio nome, cognome, l'oggetto della richiesta e il numero dell'Ordine.

Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), l'Azienda può essere contattata solo via email all'indirizzo nyveli@gmail.com.

Articolo 4 – Procedura d'Ordine e Descrizione del Processo di Acquisto

I Prodotti e i Servizi offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore sulla base delle descrizioni fornite dal fornitore.

Le fotografie sul Sito non sono contrattuali e possono differire notevolmente dai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute alle impostazioni di diversi schermi e fotocamere, all'illuminazione del prodotto, all'angolo di ripresa, ecc.

Il "Carrello" è definito di seguito come l'oggetto immateriale che raggruppa tutti i Prodotti o Servizi selezionati per l'acquisto dal Cliente del Sito cliccando su tali articoli. Per effettuare un ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio "Carrello", il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.

Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.

Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti dal catalogo del Sito cliccando sul pulsante "aggiungi al Carrello". Sulla pagina "Carrello", il Cliente ha la possibilità di rivedere i dettagli del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima di confermarlo.

Sulla pagina "Informazioni", il Cliente deve inserire i propri dati di contatto. Può scegliere di tracciare il proprio Ordine via email spuntando l'apposita casella.

Sulla pagina "Consegna", il Cliente deve scegliere tra i metodi di spedizione offerti.

Sulla pagina "Conferma", il Cliente deve inserire i propri dati di pagamento e l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne possiede uno.

Appare quindi un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare ogni elemento dell'Ordine prima di finalizzarlo. Il Cliente è responsabile di eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e ai propri dati di contatto.

La vendita è validamente perfezionata una volta che il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante "Completa il mio ordine", ha accettato i Termini e Condizioni di Vendita e ha effettuato il pagamento secondo il metodo scelto, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso.

La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data in cui il pagamento totale del prezzo comprensivo di IVA viene debitamente ricevuto.

Articolo 5 – Prezzi e Termini di Pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nel catalogo sono in Euro, comprensivi di tutte le tasse, tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed escludendo qualsiasi contributo per le spese di gestione e spedizione.

Nyveli si riserva il diritto di trasferire qualsiasi modifica dell'aliquota IVA al prezzo dei Prodotti o Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo presente nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.

Il Cliente può effettuare un ordine su questo Sito e può pagare con carta di credito, Bancontact, Apple Pay o PayPal. I pagamenti con carta vengono effettuati tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online.

Questo Sito non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca o al fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna indicati nell'articolo "Consegne" dei presenti T&C non iniziano a decorrere prima della data in cui il Venditore riceve effettivamente il pagamento, che il Venditore può dimostrare con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto.

Nyveli archivierà i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e duraturo che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha restrizioni geografiche per la consegna; gli ordini possono essere spediti in qualsiasi parte del mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono forniti a titolo puramente informativo e rimangono soggetti a eventuali ritardi da parte dei servizi postali o ad altre circostanze particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, maltempo, ecc.).

In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei territori d'oltremare francesi, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che, in tal caso, il Venditore possa essere materialmente impossibilitato a fornirgli informazioni precise sull'importo totale dei costi relativi ai dazi doganali e alle formalità o alle tasse di importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.

Salvo diversa indicazione sul Sito durante il processo di ordinazione o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un periodo massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.

In caso di consegna a mano, il Cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se rileva anomalie nella consegna (danneggiamento, un Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, un pacco danneggiato, Prodotti rotti, ecc.). Qualsiasi anomalia deve essere annotata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve scritte a mano accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il diritto di rifiuto, il Cliente deve aprire il/i pacco/i danneggiato/i o difettoso/i in presenza del corriere e far ritirare la merce danneggiata dal corriere. In caso di consegna in cassetta postale, il Cliente si impegna a controllare immediatamente il pacco e a contattare il team di supporto di Nyveli se rileva anomalie. In mancanza di conformità a questi requisiti, il Cliente non potrà esercitare il diritto di rifiuto e il Venditore non sarà obbligato ad accogliere la richiesta del Cliente di esercitare tale diritto.

Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore dal servizio postale o da altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco restituito per chiedere come desidera procedere con il proprio ordine. Se il Cliente ha rifiutato il pacco per errore, può richiederne la rispedizione, previo pagamento delle spese postali per la nuova spedizione. Queste spese postali dovranno essere pagate anche per ordini in cui la spedizione era gratuita al momento dell'ordine.

In caso di errore di consegna o di cambio (laddove sia applicabile il diritto di recesso, ovvero laddove il Cliente sia un Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o del Servizio consenta il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito al Venditore completo e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto risultante da goffaggine o manomissione da parte del Cliente non può essere imputato al Venditore.

Qualsiasi ritardo nella consegna oltre la data o il periodo indicati al Cliente Consumatore al momento dell'ordine – o, in assenza di indicazione di data o periodo al momento dell'ordine, oltre trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto – può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se il Venditore non ha consegnato dopo essere stato formalmente richiesto di farlo. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato dell'intero importo pagato, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto. Questa clausola non si applica quando il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.

Caso speciale di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è stato "consegnato" ma che non è stato ricevuto nella cassetta delle lettere: se il Cliente nota e informa il Venditore che il pacco non si trova nella sua cassetta delle lettere nonostante il numero di tracciamento indichi che è stato "consegnato", il servizio clienti può richiedere loro informazioni aggiuntive, insieme a un documento ufficiale del servizio postale che risponda al loro reclamo relativo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente, in particolare offrendo di rispedire immediatamente i prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di Recesso e Modulo di Recesso

Il Cliente Consumatore ha quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto ordinato per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non lo soddisfi e a richiedere un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione di ritorno, entro quattordici giorni dal ricevimento della richiesta di rimborso da parte di Nyveli.

Il Prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, nel suo imballaggio blister e inutilizzato. Il Cliente Consumatore troverà di seguito un modello di modulo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a Nyveli. Resta inteso che il Cliente si farà carico delle spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso.

Si consiglia al Cliente di effettuare la restituzione utilizzando una soluzione che consenta di tracciare il pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non perviene al Venditore, non sarà possibile aprire un'indagine con i servizi postali per chiederne la localizzazione.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non acconsenta espressamente che il Venditore utilizzi un altro mezzo di pagamento, e a condizione che il rimborso non comporti costi per il Cliente.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto, o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è avvenuta in precedenza.

In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del/i Prodotto/i, il Cliente potrà essere ritenuto responsabile.

In conformità con l'articolo L121-17 del Codice del Consumo francese (la "Legge Hamon") di giugno 2014, il Cliente Consumatore troverà di seguito un modello di modulo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di Recesso

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di: Nyveli

Io / noi () con la presente comunico/comunichiamo () il mio / nostro (*) recesso dal contratto per la vendita dei seguenti beni:

• Numero d'ordine:
• Cognome / Nome:
• Numero di telefono:
• Indirizzo email:
• Indirizzo postale:
• Motivo del reclamo:
• Cambio* (indicare il prodotto desiderato)
• Rimborso* (allegare coordinate bancarie complete con IBAN e BIC indicati)

Firma del Cliente/i (solo se questo modulo è notificato su carta):

Data:

() Cancellare la dicitura non pertinente.*

Articolo 8 – Garanzia del Prodotto

Disposizioni di legge da riprodurre

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che possa essere concessa.

Il consumatore può decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti dell'articolo venduto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile francese, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà vincolato da alcuna garanzia. In caso di invocazione di questa garanzia, l'acquirente può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita in conformità con l'articolo 1644 del Codice Civile francese. Ha un periodo di due anni dalla scoperta del difetto.

Il differimento, la sospensione o l'interruzione del termine di prescrizione non possono avere l'effetto di estendere il termine di prescrizione estintiva oltre vent'anni dal giorno in cui il diritto è sorto, in conformità con l'articolo 2232 del Codice Civile francese.

Tutti gli articoli acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali previste dal Codice Civile:

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità può essere invocata se un difetto esisteva il giorno in cui il Prodotto è stato preso in possesso.

Tuttavia, spetta al Cliente dimostrare che il difetto esisteva effettivamente al momento in cui il Prodotto è stato preso in possesso.

"In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione dei beni. Tuttavia, il venditore non è tenuto a procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore dei beni o dell'entità del difetto. Il venditore è quindi tenuto a procedere, a meno che ciò sia impossibile, secondo l'opzione non scelta dall'acquirente."

Garanzia legale contro i vizi occulti

Nel caso in cui un Prodotto consegnato non sia conforme, potrà essere restituito al Venditore, che lo sostituirà. Se la sostituzione del Prodotto si rivelasse impossibile (Prodotto obsoleto, esaurito, ecc.), il Cliente sarà rimborsato dell'importo del proprio ordine tramite assegno o bonifico bancario. Le spese della procedura di cambio o rimborso (in particolare il costo di restituzione del Prodotto) saranno quindi a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore, Nyveli, non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti dal presente, perdita di affari, perdita di profitto, danni o costi che potrebbero sorgere.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto o Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa di incompatibilità dell'attrezzatura, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o reclamo nei confronti del Venditore, salvo in caso di vizio occulto comprovato, non conformità, difettosità, o esercizio del diritto di recesso ove applicabile – ovvero laddove il Cliente sia un Cliente Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o Servizio consenta il recesso, in conformità con l'articolo L 121-21 del Codice del Consumo francese.

Il Cliente riconosce espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, Nyveli non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile:

• per qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda la perdita di profitti, la perdita di guadagni, la perdita di clientela o di dati che possano derivare, tra l'altro, dall'uso del Sito, o al contrario dall'impossibilità di utilizzarlo;
• per un malfunzionamento, indisponibilità di accesso, uso improprio, configurazione errata del computer del Cliente, o l'uso da parte del Cliente di un browser non comune;
• per il contenuto di pubblicità e altri link o fonti esterne accessibili ai Clienti dal Sito.

La responsabilità del Venditore non potrà pertanto essere attivata qualora le caratteristiche dei Prodotti differissero dalle immagini presentate sul Sito, oppure qualora tali immagini fossero erronee o incomplete.

Articolo 10 – Forza maggiore

Conformemente all’articolo 1218 del Codice Civile francese, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi al di fuori del controllo delle parti, che non potevano ragionevolmente essere previsti e che non potevano ragionevolmente essere evitati o superati, nella misura in cui il loro verificarsi rende completamente impossibile l'esecuzione degli obblighi.

Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà automaticamente l'esecuzione dell'Ordine.

Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano che il caso di forza maggiore persiste, l'Ordine potrà essere annullato da ciascuna delle parti e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno con la quale si rescinde il suddetto contratto di vendita.

La data effettiva della risoluzione sarà la data di prima presentazione della lettera. In tal caso, nessuna delle parti potrà chiedere il risarcimento dei danni, a meno che le due parti non concordino diversamente.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo agente, oppure sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari.

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini, visive o sonore, riprodotti sul Sito sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto all'immagine e dal diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare in qualsiasi modo, anche parzialmente, qualsiasi elemento del Sito. Qualsiasi link, semplice o ipertestuale, è severamente proibito senza l'espressa autorizzazione scritta della Società. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, deve essere rimosso su semplice richiesta della Società.

È autorizzato solo l'utilizzo del Sito per scopi privati, fatte salve eventuali disposizioni diverse o più restrittive del Codice francese della Proprietà Intellettuale.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società. Qualsiasi altro uso costituisce violazione ed è punibile ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale, salvo preventiva autorizzazione.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video — tale elenco non è esaustivo — è severamente vietata e costituisce violazione.

Qualsiasi Cliente colpevole di violazione potrà vedere il proprio account eliminato senza preavviso né indennizzo, senza che tale eliminazione costituisca per loro un danno, e senza pregiudizio per eventuali successive azioni legali nei loro confronti su iniziativa del Venditore o del suo agente.

I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere registrati da Nyveli, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque li rappresenti, riproduca, incorpori, diffonda o ridiffonda incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice francese della Proprietà Intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei Dati Personali

L'Azienda raccoglie i dati del Cliente:

a) ai fini dell'elaborazione e del tracciamento dell'Ordine del Cliente sul proprio Sito; e/o b) allo scopo di potervi contattare in merito a vari eventi relativi all'Azienda, inclusi in particolare gli aggiornamenti dei Prodotti e la gestione delle relazioni con i clienti; e/o c) allo scopo di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite cookie).

I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito responsabili dell'imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting Shopify Inc., i cui server sono sicuri e protetti da un firewall.

I dati raccolti sono conservati dall'Azienda solo per il tempo corrispondente agli scopi di raccolta sopra indicati, e in ogni caso non possono superare i cinque (5) anni.

In conformità con la Legge francese n. 2018-493 del 20 giugno 2018 sulla protezione dei dati personali e il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, noto come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare, cancellare o opporsi per motivi legittimi ai propri dati.

Il Cliente può esercitare i propri diritti inviando un'e-mail a nyveli@gmail.com.

Articolo 13 – Commenti e altre pubblicazioni degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altro materiale, sia online, via e-mail, per posta o altrimenti (collettivamente, "commenti"), sia su richiesta della Società sia no, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che il Cliente le invii.

La Società non è e non sarà tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare alcun compenso a nessuno per qualsiasi commento fornito; o (3) a rispondere ai commenti.

La Società può monitorare, modificare o eliminare contenuti che considera, a sua esclusiva discrezione, illeciti, offensivi, minacciosi, abusivi, diffamatori, pornografici, osceni o penalmente riprovevoli, o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi copyright, marchi registrati, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non includere nei propri commenti alcun contenuto illecito, diffamatorio, offensivo o osceno, e che tali commenti non conterranno alcun virus informatico o altro software dannoso che potrebbe influire sul funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non fingere di essere qualcun altro, o a non tentare di ingannare la Società e/o terzi in merito all'origine dei propri commenti.

Il Cliente è interamente responsabile dei commenti che pubblica e della loro accuratezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina ogni responsabilità in merito ai commenti pubblicati dal Cliente o da terzi.

Articolo 14 – Separabilità delle Clausole

Se una qualsiasi disposizione delle CG è ritenuta illecita, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata separabile dalle CG e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Le presenti CG sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali. Le CG non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili dal Cliente.

Una versione stampata delle CG e di qualsiasi avviso fornito in forma elettronica può essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi relativi alle CG. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa alle presenti CG sarà redatta in francese.

Articolo 15 – Legge Applicabile e Mediazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento, o acquisto con carta di credito vietata, bloccata, rubata o falsificata. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione sarà accettato.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inefficace non metterà in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonererà il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, i funzionari, le consociate, le società associate, i successori, gli aventi causa, i direttori, gli agenti, i fornitori di servizi, gli avvocati, i fornitori e i dipendenti da qualsiasi reclamo o domanda, incluse le ragionevoli spese legali e le spese processuali, avanzati da terzi a causa o derivanti dall'utilizzo del sito web o dei nostri prodotti e servizi, dalla violazione dei termini o dalla violazione dei riconoscimenti, degli accordi, delle dichiarazioni, delle garanzie e degli obblighi qui contenuti.

Le controversie nazionali o transfrontaliere che possono sorgere in merito alla validità, interpretazione, esecuzione o non esecuzione, interruzione o risoluzione del presente contratto possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage — un mediatore approvato dalla Commissione francese per la valutazione e il controllo della mediazione dei consumatori (CECMC) è nominato Mediatore dei consumatori per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per un periodo di tre (3) anni a partire dal [01/05/2019].

Il sito web della Commissione Europea descrive il processo di mediazione utilizzato e consente ai Clienti di presentare online una richiesta di mediazione insieme ai documenti di supporto.

In particolare, la controversia non può essere esaminata dal Mediatore se:

• il Cliente non può dimostrare di aver prima tentato di risolvere la controversia direttamente con la Società mediante un reclamo scritto;
• la richiesta è manifestamente infondata o abusiva;
• la controversia è stata precedentemente esaminata, o è attualmente in fase di esame, da un altro mediatore o da un tribunale;
• il consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore più di un anno dopo il suo reclamo scritto alla Società;
• la controversia non rientra nelle competenze del mediatore.

La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente si avvale di un avvocato, di un terzo di sua scelta o di un esperto per rappresentarlo in qualsiasi fase della mediazione, ne sopporterà da solo le spese.

Il Mediatore non può ricevere istruzioni dalle parti, né essere remunerato in base all'esito.

La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di un'azione legale. Le parti rimangono libere di sottoporre la loro controversia a un tribunale nell'ambito delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia dinanzi a un tribunale, la giurisdizione è attribuita al tribunale estone competente.

Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento, o acquisto con carta di credito vietata, bloccata o con assegno rubato o falsificato. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione sarà accettato.

Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inefficace non metterà in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonererà il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Garanzia sui ricambi:

La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto in condizioni normali di utilizzo ed esclude qualsiasi guasto causato da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire la parte difettosa.