Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AVB“) werden von der Firma GETSITE LTD bereitgestellt.

Die folgenden Begriffe werden nachstehend verwendet:

„Website“: die Website „https://nyveli.com“ und alle ihre Seiten, die ausschließliches Eigentum des Unternehmens sind.

„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: alle Produkte (Waren) und Dienstleistungen, die auf der Website erworben oder abonniert werden können.

„Verkäufer“: Nyveli, eine juristische Person oder eine natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet.

„Kunde“: der Internetnutzer, ob Privatperson oder Fachkraft, der ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen auf der Website erwirbt.

„Verbraucher“, gemäß der Definition im Vorartikel des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Geltungsbereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit fallen.“

Jeder Internetnutzer, der die Website besucht und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese AVB sorgfältig zu lesen, sie auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Der Kunde bestätigt, die AVB gelesen und vollständig akzeptiert zu haben.

Artikel 2 – Anwendung der AVB und Zweck der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Die für den Kunden geltenden AVB sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Website in Kraft sind.

Rechtliche Informationen zum Hoster und Herausgeber der Website, zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Nutzungsbedingungen der Website finden Sie in den Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

Diese Website bietet den Online-Verkauf von Produkten der Kategorie [Ihre Nische / Sub-Nische] an.

Die Website ist jedem Kunden frei und kostenlos zugänglich. Der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erfordert die vollständige Annahme dieser AVB durch den Kunden, wodurch er bestätigt, sie vollständig gelesen zu haben. Diese Annahme kann beispielsweise darin bestehen, dass der Kunde das Kästchen ankreuzt, das der Annahmeerklärung dieser AVB entspricht, die beispielsweise lautet: „Ich bestätige, alle allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert zu haben.“ Das Ankreuzen dieses Kästchens hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Kunden.

Die Annahme dieser AVB setzt voraus, dass die Kunden über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Rechtsfähigkeit verfügt, erklärt er, die Genehmigung eines Vormunds, eines Kurators oder seines gesetzlichen Vertreters zu haben.

Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er keine gegenteiligen Beweise vorlegt, im Streitfall darauf, diese anzufechten.

Jede Bestellung von Produkten impliziert die vorbehaltlose Annahme und volle Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die allen anderen Dokumenten – Katalogen, Anzeigen, Mitteilungen – vorgehen, es sei denn, die Firma hat vorher ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 3 – Kundenservice

Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: nyveli@gmail.com, über das Kontaktformular oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vornamen, Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und seine Bestellnummer angeben.

Für alle geschäftlichen Anfragen (Partnerschaften, Medien, Vertragsangebote) ist das Unternehmen nur per E-Mail unter nyveli@gmail.com erreichbar.

Artikel 4 – Bestellvorgang und Beschreibung des Kaufprozesses

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website veröffentlichten Katalog erscheinen. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die der Verkäufer auf der Grundlage der vom Lieferanten bereitgestellten Beschreibungen erstellt hat.

Die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend und können erheblich von den fotografierten Modellen abweichen. Diese Abweichungen sind auf die Einstellungen verschiedener Bildschirme und Kameras, die Produktbeleuchtung, den Aufnahmewinkel usw. zurückzuführen.

Der „Warenkorb“ wird nachstehend als das immaterielle Objekt definiert, das alle Produkte oder Dienstleistungen zusammenfasst, die der Kunde der Website durch Klicken auf diese Artikel zum Kauf ausgewählt hat. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus, indem er es/sie seinem „Warenkorb“ hinzufügt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann.

Der Kunde gibt die Bestellung über die Website auf: Der Kunde erfasst und bestätigt die Bestellung auf der Website.

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde frei ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog der Website aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Auf der Seite „Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt.

Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktdaten eingeben. Er kann den Versand seiner Bestellung per E-Mail verfolgen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.

Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde eine der angebotenen Versandmethoden auswählen.

Auf der Seite „Bestätigung“ muss der Kunde seine Zahlungsdaten und Rechnungsadresse eingeben. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben, falls er einen besitzt.

Danach erscheint eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung. Der Kunde hat die Möglichkeit, jedes Element der Bestellung zu ändern, bevor er sie abschließt. Der Kunde ist für alle Fehler im Zusammenhang mit der Bestellung, den Produkten und seinen Kontaktdaten verantwortlich.

Der Verkauf kommt gültig zustande, sobald der Kunde die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß der von ihm gewählten Methode geleistet hat, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts.

Der Tag der Bestätigung der Bestellung entspricht dem Tag, an dem die vollständige Zahlung des Gesamtpreises inklusive Steuern ordnungsgemäß eingegangen ist.

Artikel 5 – Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die im Katalog angegebenen Preise in Euro inklusive aller Steuern, unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer und ohne jeglichen Anteil an Bearbeitungs- und Versandkosten.

Nyveli behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der am Tag der Bestellung im Katalog angezeigte Preis ist jedoch der einzige Preis, der für den Kunden gilt.

Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und per Bankkarte, Bancontact, Apple Pay oder PayPal bezahlen. Kartenzahlungen erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Online-Zahlungsplattformanbieter bereitgestellt werden.

Diese Website hat keinen Zugang zu Daten über die Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden entgegennimmt. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung beginnen die in Artikel „Lieferungen“ dieser AVB festgelegten Lieferfristen erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, was der Verkäufer mit allen Mitteln nachweisen kann. Die Verfügbarkeit der Produkte ist auf der Website in der Beschreibungsseite jedes Produkts angegeben.

Nyveli wird Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren, der eine originalgetreue Kopie darstellt. Computergestützte Aufzeichnungen gelten zwischen den Parteien als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.

Artikel 6 – Lieferungen

Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung angezeigt. Die Website hat keine geografischen Lieferbeschränkungen; Bestellungen können weltweit versandt werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich der Information und hängen von eventuellen Verzögerungen der Postdienste oder anderen besonderen Umständen ab, die die Lieferung verhindern (Demonstrationen, schlechtes Wetter usw.).

Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete erklärt sich der Kunde als Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall materiell nicht in der Lage sein kann, ihm genaue Informationen über die Gesamtkosten im Zusammenhang mit Zöllen und Formalitäten oder Einfuhrsteuern zu geben, die in dem Land gelten, in das die Lieferung des Produkts angefordert wird.

Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer maximalen Frist von dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss mit einem Verbraucher zu liefern.

Im Falle einer persönlichen Zustellung kann der Kunde ein Paket bei der Zustellung ablehnen, wenn er eine Anomalie feststellt (Beschädigung, ein im Vergleich zum Lieferschein fehlendes Produkt, ein beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte usw.). Jede Anomalie muss dann vom Kunden auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit der Unterschrift des Kunden vermerkt werden. Um sein Ablehnungsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die beschädigte(n) oder defekte(n) Paket(e) im Beisein des Spediteurs öffnen und den Spediteur die beschädigten Waren zurücknehmen lassen. Im Falle einer Zustellung in den Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket sofort zu überprüfen und sich an das Support-Team von Nyveli zu wenden, wenn er eine Anomalie feststellt. Bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung dieses Rechts stattzugeben.

Wird das Paket des Kunden vom Postdienst oder von anderen Postanbietern an den Verkäufer zurückgesandt, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets kontaktieren, um zu erfahren, wie er mit seiner Bestellung verfahren möchte. Wenn der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er dessen erneute Zusendung beantragen, vorbehaltlich der vorherigen Zahlung der Portokosten für den neuen Versand. Diese Portokosten müssen auch für Bestellungen bezahlt werden, bei denen der Versand zum Zeitpunkt der Bestellung kostenlos war.

Im Falle eines Lieferfehlers oder eines Umtauschs (wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, d.h. wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossene Vertrag den Widerruf zulässt), muss jedes auszutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesandt werden. Jegliche Mängel, die auf Ungeschicklichkeit oder unsachgemäße Behandlung durch den Kunden zurückzuführen sind, können dem Verkäufer nicht zugeschrieben werden.

Jede Lieferverzögerung über das dem Verbraucherkunden bei seiner Bestellung angegebene Datum oder den angegebenen Zeitraum hinaus – oder, wenn zum Zeitpunkt der Bestellung kein Datum oder Zeitraum angegeben wurde, über dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss hinaus – kann zur Kündigung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden führen, auf dessen schriftliche Anfrage per Einschreiben mit Empfangsbestätigung, wenn der Verkäufer nach förmlicher Aufforderung nicht geliefert hat. Der Verbraucherkunde erhält dann den vollen bezahlten Betrag spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Vertragsauflösung zurück. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Sonderfall eines Pakets, dessen Sendungsverfolgungsnummer angibt, dass es „zugestellt“ wurde, aber nicht im Briefkasten eingegangen ist: Wenn der Kunde feststellt und den Verkäufer darüber informiert, dass das Paket trotz der Sendungsverfolgungsnummer, die „zugestellt“ anzeigt, nicht in seinem Briefkasten ist, kann der Kundendienst zusätzliche Informationen von ihm anfordern, zusammen mit einem offiziellen Dokument des Postdienstes, der auf seine Reklamation bezüglich der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer antwortet. Der Verkäufer wird dann alles tun, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, insbesondere durch das Angebot, die Produkte sofort auf eigene Kosten erneut zu versenden.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Der Verbraucherkunde hat vierzehn (14) Werktage ab dem Datum des Erhalts des bestellten Produkts Zeit zum Widerruf. Er ist verpflichtet, jedes Produkt, das ihm nicht passt, zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Strafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Rückerstattungsantrags durch Nyveli.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in seiner Blisterverpackung und unbenutzt zurückgesandt werden. Der Verbraucherkunde findet unten ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, das an Nyveli zu senden ist. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt.

Dem Kunden wird empfohlen, die Rücksendung mit einer Lösung vorzunehmen, die eine Verfolgung des Pakets ermöglicht. Andernfalls, wenn das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht, kann keine Untersuchung bei den Postdiensten eingeleitet werden, um sie um die Ortung zu bitten.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Verkäufer ein anderes Zahlungsmittel verwenden kann, und sofern die Rückerstattung dem Kunden keine Kosten verursacht.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts aufzuschieben oder solange der Kunde nicht nachgewiesen hat, dass er das Produkt versandt hat, falls ein solcher Nachweis zuvor nicht erfolgt ist.

Im Falle einer Wertminderung der Produkte, die aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise des/der Produkts/Produkte erforderlichen Behandlung resultiert, kann der Kunde haftbar gemacht werden.

Gemäß Artikel L121-17 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (das „Hamon-Gesetz“) vom Juni 2014 findet der Verbraucherkunde nachstehend ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung:

Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An: Nyveli

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellnummer:
• Nachname / Vorname:
• Telefonnummer:
• E-Mail-Adresse:
• Postanschrift:
• Grund der Reklamation:
• Umtausch* (gewünschtes Produkt angeben)
• Rückerstattung* (vollständige Bankverbindung mit IBAN und BIC angeben)

Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

() Nichtzutreffendes streichen.*

Artikel 8 – Produktgarantie

Gesetzliche Bestimmungen zur Wiedergabe

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von jeder möglicherweise gewährten kommerziellen Garantie.

Der Verbraucher kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen, es sei denn, der Verkäufer hat bestimmt, dass er nicht an eine Garantie gebunden ist. Wenn diese Garantie geltend gemacht wird, kann der Käufer gemäß Artikel 1644 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen. Er hat eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels.

Die Verschiebung, Aussetzung oder Unterbrechung der Verjährungsfrist darf die Verjährungsfrist gemäß Artikel 2232 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht über zwanzig Jahre ab dem Tag, an dem das Recht entstand, hinaus verlängern.

Alle auf dieser Website gekauften Artikel profitieren von den folgenden gesetzlichen Garantien des Bürgerlichen Gesetzbuches:

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem mit dem Verbraucher abgeschlossenen Vertrag entspricht, und für jede zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehende Vertragswidrigkeit einzustehen. Die Konformitätsgarantie kann geltend gemacht werden, wenn zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts ein Mangel bestand.

Es obliegt jedoch dem Kunden, nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts tatsächlich bestand.

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer muss jedoch nicht der Wahl des Käufers nachkommen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Option, unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels, unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht. Der Verkäufer ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Option zu wählen.“

Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Falls ein geliefertes Produkt nicht konform ist, kann es an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es umtauscht. Wenn ein Umtausch des Produkts unmöglich ist (veraltetes Produkt, nicht vorrätig usw.), erhält der Kunde den Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Banküberweisung zurückerstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Kosten der Rücksendung des Produkts) gehen dann zu Lasten des Verkäufers.

Artikel 9 – Haftung

Der Verkäufer, Nyveli, kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt haftbar gemacht werden. Bezüglich der gekauften Produkte übernimmt der Verkäufer keine Haftung für indirekte Schäden, Geschäftsverluste, Gewinneinbußen, Schäden oder Kosten, die entstehen können.

Die Wahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unfähigkeit, die Produkte zu nutzen, insbesondere aufgrund von Geräteinkompatibilität, kann keinen Anspruch auf Entschädigung, Rückerstattung oder Reklamation gegenüber dem Verkäufer begründen, außer im Falle eines nachweislich versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, eines Defekts oder der Ausübung des Widerrufsrechts, falls zutreffend – das heißt, wenn der Kunde ein Verbraucherkunde ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag den Widerruf gemäß Artikel L 121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zulässt.

Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass er die Website auf eigenes Risiko und unter eigener Verantwortung nutzt. In jedem Fall kann Nyveli unter keinen Umständen haftbar gemacht werden:

• für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere in Bezug auf Gewinnausfall, Einnahmeausfall, Kundenverlust oder Datenverlust, die unter anderem aus der Nutzung der Website oder umgekehrt aus der Unmöglichkeit der Nutzung resultieren können;
• für eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugangs, Missbrauch, falsche Konfiguration des Computers des Kunden oder die Nutzung eines ungewöhnlichen Browsers durch den Kunden;
• für den Inhalt von Werbung und anderen externen Links oder Quellen, die für Kunden von der Website aus zugänglich sind.

Die Haftung des Verkäufers kann daher nicht übernommen werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website gezeigten Bildern abweichen oder wenn diese Bilder fehlerhaft oder unvollständig sind.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Gemäß Artikel 1218 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches gelten Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, die von ihnen vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren und die sie vernünftigerweise nicht vermeiden oder überwinden konnten, als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse, sofern ihr Eintreten die Erfüllung der Verpflichtungen vollständig unmöglich macht.

Das Eintreten eines Falles höherer Gewalt setzt die Ausführung der Bestellung automatisch aus.

Über einen Zeitraum von neunzig (90) Kalendertagen hinaus kann, wenn die Parteien feststellen, dass der Fall höherer Gewalt andauert, die Bestellung von jeder Partei storniert und der Kaufvertrag beendet werden. Zu diesem Zweck muss die sorgfältigere Partei der anderen Partei ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung zusenden, das den genannten Kaufvertrag kündigt.

Das Datum des Inkrafttretens der Kündigung ist das Datum der erstmaligen Zustellung des Schreibens. In diesem Fall kann keine der Parteien Schadenersatz fordern, es sei denn, die beiden Parteien vereinbaren etwas anderes.

Artikel 11 – Rechte an geistigem Eigentum

Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder einem Drittbevollmächtigten oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, die auf der Website reproduziert werden, sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Bildrechte und Patentrechte geschützt. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website in irgendeiner Weise, auch nicht teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzugeben oder zu nutzen. Jegliche Verlinkung, ob einfach oder als Hyperlink, ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens strengstens untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch ein stillschweigend genehmigter, auf einfache Anforderung des Unternehmens entfernt werden.

Die Nutzung der Website ist nur für private Zwecke gestattet, vorbehaltlich abweichender oder einschränkender Bestimmungen des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung des Katalogs des Unternehmens ist strengstens untersagt. Jede andere Nutzung stellt eine Verletzung dar und ist nach dem Gesetz über geistiges Eigentum strafbar, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung vor.

Jede Reproduktion, Darstellung oder Anpassung von Logos, textuellen, piktografischen oder Videoinhalten – diese Liste ist nicht erschöpfend – ist strengstens untersagt und stellt eine Verletzung dar.

Jeder Kunde, der eine Verletzung begeht, kann sein Konto ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht bekommen, ohne dass diese Löschung einen Schaden für ihn darstellt, und unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte, die der Verkäufer oder sein Vertreter gegen ihn einleiten kann.

Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von Nyveli oder möglicherweise von einem seiner Partner registriert sein. Jede Person, die sie darstellt, reproduziert, einbettet, verbreitet oder weiterverbreitet, unterliegt den in Artikel L.713-2 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Strafen.

Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Unternehmen sammelt die Daten des Kunden:

a) zum Zweck der Bearbeitung und Verfolgung der Bestellung des Kunden auf seiner Website; und/oder b) zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich verschiedener Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen, einschließlich insbesondere Produktaktualisierungen und Kundenbeziehungsmanagement; und/oder c) zum Zweck der Informationssammlung, die es uns ermöglicht, die Website und unsere Produkte zu verbessern (insbesondere durch Cookies).

Die gesammelten Daten werden von den vertraglichen Dienstleistern der Website verarbeitet, die für die Verpackung und den Vertrieb der bestellten Produkte verantwortlich sind, sowie vom Hosting-Anbieter Shopify Inc., dessen Server sicher und durch eine Firewall geschützt sind.

Die gesammelten Daten werden vom Unternehmen nur so lange gespeichert, wie es den oben genannten Erhebungszwecken entspricht, und dürfen in keinem Fall fünf (5) Jahre überschreiten.

Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), hat der Kunde das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen, zu löschen oder aus berechtigten Gründen Einspruch dagegen zu erheben.

Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail unter nyveli@gmail.com ausüben.

Artikel 13 – Kommentare und andere Nutzerbeiträge

Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder anderes Material, ob online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend "Kommentare"), sendet, ob auf Wunsch des Unternehmens oder nicht, gewährt der Kunde dem Unternehmen das Recht, jederzeit und uneingeschränkt jeden Kommentar, den der Kunde ihm sendet, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig in jedem Medium zu nutzen.

Das Unternehmen ist nicht verpflichtet und wird auch nicht dazu verpflichtet sein (1), die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren; (2), jemandem für einen bereitgestellten Kommentar eine Entschädigung zu zahlen; oder (3), auf Kommentare zu antworten.

Das Unternehmen kann Inhalte überwachen, ändern oder löschen, die es nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder strafbar erachtet oder die geistiges Eigentum oder diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verletzen.

Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu verfassen, die die Rechte Dritter nicht verletzen, einschließlich Urheberrechte, eingetragene Marken, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine rechtswidrigen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte aufzunehmen und dass solche Kommentare keine Computerviren oder andere bösartige Software enthalten, die den Betrieb der Website oder anderer damit verbundener Websites beeinträchtigen könnten. Der Kunde verpflichtet sich, keine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich nicht als jemand anderes auszugeben oder zu versuchen, das Unternehmen und/oder Dritte über den Ursprung seiner Kommentare in die Irre zu führen.

Der Kunde ist voll verantwortlich für die Kommentare, die er veröffentlicht, und für deren Richtigkeit. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und lehnt jede Haftung in Bezug auf Kommentare ab, die vom Kunden oder einem Dritten veröffentlicht werden.

Artikel 14 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der AGB als rechtswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grund undurchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung als von den AGB abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese AGB ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die AGB sind vom Kunden nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.

Eine gedruckte Version der AGB und aller in elektronischer Form übermittelten Mitteilungen kann in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den AGB angefordert werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz bezüglich dieser AGB in französischer Sprache abgefasst wird.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Die Website behält sich das Recht vor, strafrechtliche Schritte gegen jeden versuchten betrügerischen Kauf oder Kauf mit einer verbotenen, blockierten, gestohlenen oder gefälschten Bankkarte einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nichtig und undurchsetzbar wird, stellt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht in Frage und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Schadenersatz

Sie stimmen zu, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Abtretungsempfänger, Direktoren, Vertreter, Dienstleister, Anwälte, Lieferanten und Mitarbeiter gegen alle Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Gerichtskosten, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen, Ihrer Verletzung der Bedingungen oder Ihrer Verletzung Ihrer Anerkennungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Garantien und Verpflichtungen hierunter erhoben werden.

Nationale oder grenzüberschreitende Streitigkeiten, die sich bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Nichterfüllung, Unterbrechung oder Beendigung dieses Vertrages ergeben können, können auf Antrag des Kunden der Mediation unterbreitet werden.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage — ein von der französischen Kommission zur Bewertung und Kontrolle der Verbrauchermediation (CECMC) zugelassener Mediator wird für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab [01/05/2019] als Verbrauchermediator ernannt, um die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu erleichtern.

Die Website der Europäischen Kommission beschreibt den verwendeten Mediationsprozess und ermöglicht es den Kunden, einen Mediationsantrag online zusammen mit den entsprechenden Unterlagen einzureichen.

Insbesondere kann der Streitfall vom Mediator nicht geprüft werden, wenn:

• der Kunde nicht nachweisen kann, dass er zunächst versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Unternehmen durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen;
• der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist;
• der Streitfall zuvor von einem anderen Mediator oder von einem Gericht geprüft wurde oder derzeit geprüft wird;
• der Verbraucher seinen Antrag mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde an das Unternehmen beim Mediator eingereicht hat;
• der Streitfall nicht in den Zuständigkeitsbereich des Mediators fällt.

Die Mediation ist für den Kunden kostenlos. Wenn der Kunde einen Anwalt, einen Dritten seiner Wahl oder einen Sachverständigen beauftragt, ihn in irgendeiner Phase der Mediation zu vertreten, trägt er allein die Kosten.

Der Mediator darf keine Anweisungen von den Parteien erhalten und auch nicht auf der Grundlage des Ergebnisses vergütet werden.

Die Teilnahme an der Mediation schließt die Möglichkeit einer gerichtlichen Klage nicht aus. Die Parteien bleiben frei, ihren Streitfall im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einem Gericht vorzulegen. Im Falle eines Rechtsstreits vor Gericht ist das zuständige estnische Gericht zuständig.

Die Website behält sich das Recht vor, strafrechtliche Schritte gegen jeden versuchten betrügerischen Kauf oder Kauf mit einer verbotenen, blockierten Bankkarte oder einem gestohlenen oder gefälschten Scheck einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nichtig und undurchsetzbar wird, stellt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht in Frage und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Teilegarantie:

Die Garantie ist auf 30 Tage ab Kaufdatum unter normalen Nutzungsbedingungen beschränkt und schließt alle Ausfälle aus, die durch einen externen Faktor verursacht werden. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Teil zu ersetzen.